Доставка напечатанных изделий по Москве и России
Деталь из принтера легко повредить в дороге, особенно если она из фотополимера или с тонкими элементами. Рассказываем, как выбирают способ доставки, как пакуют и что делать при получении.
Обновлено 28.10.2026
Доставка начинается не на складе, а при расчёте заказа: размер, вес и материал определяют, как изделие будет упаковано и чем лучше ехать. Даже прочная деталь может приехать со сломанной тонкой частью, если пренебречь упаковкой.
Как выбрать способ
| Ситуация | Лучший вариант |
|---|---|
| Москва, нужно быстро | курьер в день готовности или на следующий |
| Небольшая посылка по России | СДЭК до пункта выдачи или до двери |
| Лёгкая мелочь, срок не критичен | Почта России |
| Крупные или тяжёлые изделия | транспортная компания |
| Хрупкий макет, скульптура | курьер или ТК с жёсткой упаковкой |
Производство находится в Москве, поэтому по городу доставка занимает от нескольких часов до дня после готовности. По России срок зависит от региона и перевозчика: для крупных городов СДЭК обычно 2–5 дней, для отдалённых — дольше. Точный срок называет перевозчик при оформлении.
Как пакуют изделия
Мелкие детали (до 10 см) кладут в пакет с застёжкой и упаковывают в коробку с воздушно-пузырчатой плёнкой.
Фотополимерные фигурки хрупки, особенно тонкие пальцы, оружие, антенны. Каждую фигурку заворачивают в мягкий материал и фиксируют в коробке так, чтобы она не двигалась. Тонкие части обкладывают дополнительно.
Макеты и крупные изделия едут в жёсткой коробке с вкладышами из пенопласта или гофрокартона, а по краям ставят распорки. Крупные объекты разбирают на части и пакуют отдельно.
Покрашенные изделия пакуют без контакта плёнки с краской, пока она не стала полностью сухой. Мы даём краске время застыть, но в дороге она всё равно не любит трения.
Серии и тиражи упаковывают по штуке или по пачке с прослойками, чтобы детали не тёрлись друг о друга.
Страховка и отслеживание
При отправке почтой и транспортными компаниями можно указать объявленную ценность: тогда при повреждении ущерб компенсирует перевозчик. Для дорогих макетов и скульптур это разумная мера. Номер отслеживания присылаем после отправки, а курьерскую доставку по Москве согласовываем по времени.
Что проверить при получении
- Осмотрите упаковку до вскрытия. Если коробка вмята или порвана, сфотографируйте и сделайте отметку в накладной или акте.
- Вскройте посылку при представителе перевозчика (СДЭК, ТК) там, где это возможно.
- Проверьте комплектность и целостность изделий.
- Если деталь повреждена, сфотографируйте её вместе с упаковкой и напишите нам. Для претензии перевозчику фото необходимо.
- Сверьте размеры и цвет с согласованной моделью.
Проблемы решаем индивидуально: заменяем деталь или печатаем заново, если ошибка наша, и помогаем оформить претензию, если вина перевозчика.
Доставка для организаций
Компаниям отправляем партии с документами: накладная, акт, счёт. Тираж упаковывают по коробкам с маркировкой по номерам. Если нужна доставка на склад или в офис по графику, согласуйте это при заказе. Подробнее — на странице для бизнеса.
Про сроки
Срок заказа складывается из печати, обработки и доставки. Если нужно получить к дате, назовите её при заказе: пересчитаем график и выберем быстрый способ. Срочная печать в течение суток стоит плюс 50 % к цене изготовления, и обычно её сочетают с курьером.
Если нужно сделать
Оформите заказ через контакты: укажите город и срок, и мы выберем подходящий способ доставки. Стоимость изделий проверьте на странице цен, а для компаний — в разделе для бизнеса.